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Inhalt
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
2. Art der Bestellung
3. Preise
4. Lieferung und Zahlungsweise
5. Lieferfrist
6. Das Recht, vom Kauf zurückzutreten und die Ware zurückzusenden
7. Schutz personenbezogener Daten
8. Streitbeilegung
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Website www.leny.eu wird von Gomstar doo verwaltet
Registrierungsnummer: 3976106000
Angaben zur Eintragung ins Register: nein. Registrierungsreg . 2011/18528, Bezirksgericht in Ljubljana
Gründungskapital: 7.500,00 EUR
Steuernummer: SI86841556, wir sind Steuerzahler
dem Verbraucherschutzgesetz erstellt , basierend auf den Empfehlungen der Handelskammer Sloweniens und internationalen Kodizes für E-Business. Die Bestellung bindet den Verkäufer und den Käufer und hat Vertragscharakter. Bestellungen und Rechnungen in gedruckter und elektronischer Form werden im Archiv am Hauptsitz unserer Firma Gomstar doo, Zavrh pod Šmarno goro 12A, 1211 Ljubljana Šmartno aufbewahrt. Der Kunde erhält mit der Bestellung die Rechnung und mit der Auftragsbestätigung eine Kopie der Bestellung in elektronischer Form.
Der Vertrags-/Bestellschluss erfolgt in slowenischer Sprache. Bei einer Bestellung im Online-Shop www.leny.eu wird der Besucher zum Kunden und gibt personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Adresse, Wohnort, Telefonnummer) ein, die ihn eindeutig identifizieren und verknüpfen Kunde zur Bestellung.
Wir behalten uns das Recht vor, die Ausführung der Bestellung teilweise oder vollständig abzubrechen, wenn das bestellte Produkt derzeit nicht vorrätig ist oder in einem bestimmten Material oder einer bestimmten Farbe nicht verfügbar ist. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon über die fehlenden Produkte und vereinbaren die Lieferung bzw Kündigung des Vertrages (Bestellung).
2. Art der Bestellung
In unserem Online-Shop können Sie rund um die Uhr Waren bestellen. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ bestätigen Sie, dass Sie mit dem vollständigen Wortlaut der hier aufgeführten Verkaufs- und Zahlungsbedingungen vertraut sind und dass Sie zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich auf diese Bedingungen hingewiesen wurden. Wir leiten Ihre bestätigte Bestellung automatisch an Ihre E-Mail-Adresse weiter. Benachrichtigungen über den Abschluss der Bestellung und alle anderen Ereignisse im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung werden immer an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie Hilfe bei Ihrem Einkauf benötigen, rufen Sie uns unter 04/59 55 200 an.
Wir leiten die Bestellung automatisch an Ihre E-Mail-Adresse weiter, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Elektronische Bestellung aufgegeben bzw Der abgeschlossene Kaufvertrag wird am Firmensitz gespeichert.
Auf Wunsch des Verbrauchers erhält er eine Kopie der Bestellung an die E-Mail-Adresse oder an die in der Bestellung angegebene physische Adresse.
3. Preise
Alle Produktpreise im Shop sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer zustande. Alle Preise und sonstigen Geschäftsbedingungen gelten ab diesem Zeitpunkt sowohl für den Käufer als auch für den Anbieter.
4. Lieferung und Zahlungsweise
Der übliche Lieferpreis für das Gebiet innerhalb Sloweniens beträgt 3,50 €. Bei der Bestellung einer größeren Anzahl von Produkten kann sich der Lieferpreis ändern und wird im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben. Für die Lieferung verwenden wir Pošta Slovenije.
Beim Einkauf im Online-Shop www.leny.eu bieten wir vier Möglichkeiten zur Bezahlung der Produkte an:
- Bei Abholung : Sie zahlen den Betrag der Bestellung bei der Zustellung des Pakets an den Postmitarbeiter. Sie müssen die Postgebühr nicht bezahlen, da diese von der Firma Gomstar doo übernommen wird.
- Vorkasse : Sie überweisen den Bestellbetrag auf unser Bankkonto. Die Art und Weise, wie Sie dies tun (über eine Bank, Post, Online-Bank usw. ), ist nicht wichtig. Wir senden Ihnen alle für die Überweisung erforderlichen Informationen in einer Bestätigungs-E-Mail zu. Wir versenden das Paket nach Erhalt der Überweisung.
- PayPal : Am Ende der Bestellung werden Sie auf die Website von PayPal weitergeleitet, wo Sie die Zahlung vornehmen. Nach Abschluss der Zahlung werden Sie zurück auf die Unterseite des Online-Shops www.leny.eu weitergeleitet, wo Ihnen Informationen über den Erfolg der Zahlung und den Abschluss der Bestellung angezeigt werden . Um das PayPal- Zahlungssystem nutzen zu können, müssen Sie über ein offenes PayPal- Konto verfügen.
- Bei Abholung in der Leny- Filiale : Sie holen die Produkte während der Öffnungszeiten in unserer Leny- Filiale ab . Wir bieten die Möglichkeit, mit Bargeld und Bankkarten zu bezahlen.
Die gewünschte Zahlungsart wählen Sie im Bestellvorgang aus.
5. Lieferfrist
Bestellte Ware aus dem Lagerbestand und dem Standardangebot versenden wir innerhalb von drei (3) Werktagen. Für die übrigen Waren wird der Liefertermin auf der Produktinformationsseite gesondert angegeben.
6. Das Recht, vom Kauf zurückzutreten und die Ware zurückzusenden
Bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen (Bestellung im Online-Shop www.leny.eu) hat der Käufer das Recht, dem Unternehmen innerhalb von vierzehn (14) Tagen schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne dass dies erforderlich ist einen Grund für Ihre Entscheidung angeben. Die Frist für die Ausübung des Rückgaberechts der Ware beginnt mit dem Tag, an dem der Käufer die Ware erhalten hat. Die Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung des Vertragsrücktritts an das Unternehmen zurückgegeben werden. Zurückgesandte Produkte müssen unbeschädigt, in gleicher Menge, ungetragen , unbehandelt, mit Originaletiketten und in der Originalverpackung sein. Die einzigen Kosten, die dem Käufer im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag in Rechnung gestellt werden, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware (z. B. Porto). Wir akzeptieren keine Sendungen mit Lösegeld und Sendungen, für die der Empfänger das Porto bezahlen muss.
Stellt der Kunde bei der Lieferung fest, dass die Produkte beschädigt, falsch, in der falschen Menge oder Farbe sind, kann er von der Bestellung zurücktreten. Nach vorheriger Absprache mit uns sendet er die beschädigte Ware mit dem gesamten dazugehörigen Paketinhalt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung an unsere Adresse. In diesem Fall übernimmt Gomstar doo die Versandkosten. Eine andere Art der Rückerstattung zu unseren Lasten ist nicht möglich. Wir akzeptieren keine Sendungen mit Lösegeld und Sendungen, für die der Empfänger das Porto bezahlen muss.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die während der Lieferung des Produkts entstehen. Der Käufer hat den dadurch entstandenen Schaden dem Lieferdienst zu melden.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Wartung der Produkte entstehen.
In allen Reklamationsfällen erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation. Eine Kopie der Originalrechnung und eine schriftliche Begründung der Rücksendung sind beizufügen. Sobald festgestellt wird, dass die Reklamation berechtigt ist, wird das Produkt ersetzt und auf Kosten des Verkäufers an den Käufer versandt.
Das Verbraucherschutzgesetz legt in Artikel 43 Absatz 5 Absatz 2 ausdrücklich fest, dass der Verbraucher kein Widerrufsrecht hat: bei Verträgen über Waren, die nach den genauen Anweisungen des Verbrauchers hergestellt wurden, die an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden.
Ein Beispiel für ein solches Produkt sind Hosen, die nach den Anweisungen des Kunden gekürzt wurden.
7. Schutz personenbezogener Daten
Das Unternehmen Gomstar doo, Zavrh pod Šmarno goro 12A, 1211 Ljubljana Šmartno, Geschäftsführer des Online-Shops www.leny.eu, ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten seiner Nutzer gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten zu schützen.
Für den Betrieb des Online-Shops www.leny.eu erhebt das Unternehmen Gomstar doo folgende Benutzerdaten:
- Name und Nachname
- Adresse und Wohnort
- E-Mail-Addresse
- Telefonnummer
Der Administrator des Online-Shops www.leny.eu wird die Daten des Benutzers unter keinen Umständen an Unbefugte weitergeben. Wir übermitteln ausschließlich dem Lieferdienst (z. B. Pošta Slovenije) die Lieferadresse des Nutzers.
Wir versenden Benachrichtigungen über Neuigkeiten (elektronische Nachrichten) nur dann per E-Mail, wenn der Nutzer diese Option auswählt oder sich dafür anmeldet. Wir verwenden Ihre Telefonnummer nur, wenn wir im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung so schnell wie möglich mit uns Kontakt aufnehmen müssen.
Außergewöhnliche Offenlegung personenbezogener Daten
Die vom Administrator des Online-Shops www.leny.eu erhobenen und verarbeiteten Daten werden nur dann weitergegeben, wenn eine solche Verpflichtung gesetzlich vorgeschrieben ist oder im guten Glauben, dass eine solche Maßnahme für ein Verfahren vor dem Gericht oder anderen staatlichen Behörden erforderlich ist Schutz und Verwirklichung der berechtigten Interessen des Unternehmens Gomstar doo.
Melden Sie sich für E-Mail-Newsletter an
Sie können sich nur explizit für den Empfang allgemeiner elektronischer Nachrichten registrieren. Die Möglichkeit der Anmeldung zum elektronischen Newsletter ist stets deutlich gekennzeichnet und bedarf Ihrer Bestätigung. Die Art der Daten und die Art der Nutzung sowie weitere Einzelheiten sind im Abschnitt „ Schutz personenbezogener Daten“ aufgeführt .
8. Streitbeilegung
Der Verkäufer und der Käufer werden Streitigkeiten gütlich beilegen. Kann keine einvernehmliche Einigung erzielt werden, ist das Gericht in Ljubljana für die Beilegung von Streitigkeiten zuständig.
Sadržaj
1. Opći uvjeti poslovanja
2. Način naručivanja
3. Cijene
4. Dostava i način plaćanja
5. Rok isporuke
6. Pravo na odustanak od kupnje, povrat robe
7. Zaštita osobnih podataka
8. Rješavanje sporova
1. Opći uvjeti poslovanja
Web stranicom www.leny.eu upravlja Gomstar doo
Matični broj: 3976106000
Podaci o upisu u registar: br. registracija reg . 2011/18528, Okružni sud u Ljubljani
Osnivački kapital: 7.500,00 EUR
Porezni broj: SI86841556, porezni smo obveznici
Opći uvjeti internetske trgovine www.leny.eu sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača , na temelju preporuka Gospodarske zbornice Slovenije i međunarodnih kodeksa za e-poslovanje. Nalog obvezuje prodavatelja i kupca i ima karakter ugovora. Narudžbe i računi u tiskanom i elektronskom obliku čuvaju se u arhivi u sjedištu naše tvrtke Gomstar doo, Zavrh pod Šmarno goro 12A, 1211 Ljubljana Šmartno. Kupac prima račun zajedno s narudžbom, a presliku narudžbe u elektroničkom obliku prilikom potvrde narudžbe.
Ugovor/narudžba se sklapa na slovenskom jeziku. Prilikom narudžbe u internetskoj trgovini www.leny.eu posjetitelj postaje kupac i unosi osobne podatke (e-mail adresa, ime, prezime, adresa, mjesto stanovanja, broj telefona) koji ga nedvosmisleno identificiraju i povezuju s kupca do narudžbe.
Zadržavamo pravo djelomičnog ili potpunog otkazivanja izvršenja narudžbe ukoliko naručenog proizvoda trenutno nema na skladištu ili nije dostupan u određenom materijalu ili boji. U tom slučaju ćemo Vas e-mailom ili telefonom obavijestiti o proizvodima koji nedostaju i dogovoriti dostavu odn raskid ugovora (narudžbe).
2. Način naručivanja
Robu iz naše online trgovine možete naručiti 24 sata dnevno. Klikom na gumb ‘Potvrdi narudžbu’ potvrđujete da ste upoznati s potpunim tekstom ovdje navedenih uvjeta prodaje i plaćanja te da ste na te uvjete izričito upozoreni prilikom kupnje. Vašu potvrđenu narudžbu automatski prosljeđujemo na vašu e-mail adresu. Obavijesti o izvršenju narudžbe i svim ostalim događajima vezanim uz vašu narudžbu uvijek se šalju na vašu e-mail adresu.
Ukoliko želite pomoć pri kupnji, nazovite nas na 04/59 55 200.
Narudžbu automatski prosljeđujemo na vašu e-mail adresu koju ste naveli prilikom narudžbe. Predan elektronski nalog odn sklopljeni kupoprodajni ugovor pohranjuje se u sjedištu društva.
Na zahtjev potrošača, kopiju narudžbe prima na e-mail adresu odn na fizičku adresu navedenu u narudžbi.
3. Cijene
Sve cijene proizvoda u trgovini izražene su u eurima (€) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV). Cijene vrijede u trenutku slanja narudžbe. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave. Kupoprodajni ugovor između ponuđača i kupca sklopljen je od trenutka kada kupac potvrdi narudžbu. Sve cijene i ostali fiksni uvjeti poslovanja vrijede od ovog trenutka i za kupca i za ponuđača.
4. Dostava i način plaćanja
Uobičajena cijena dostave za područje unutar Slovenije je 3,50€. U slučaju narudžbe većeg broja proizvoda, cijena dostave se može promijeniti i jasno je navedena u procesu narudžbe prije završetka narudžbe. Za dostavu koristimo Pošto Slovenije.
Prilikom kupovine u online trgovini www.leny.eu nudimo četiri mogućnosti plaćanja proizvoda:
- Prilikom preuzimanja : Iznos narudžbe plaćate poštanskom djelatniku prilikom dostave paketa. Ne morate plaćati poštarinu jer ju pokriva tvrtka Gomstar doo.
- Predračun : Iznos narudžbe doznačujete na naš bankovni račun. Način na koji to radite (putem banke, pošte, online banke itd . ) nije bitan. Poslat ćemo vam sve podatke potrebne za prijenos u e-poruci s potvrdom. Paket ćemo poslati nakon primitka transfera.
- PayPal : Na kraju narudžbe, bit ćete preusmjereni na PayPal web stranicu, gdje ćete izvršiti plaćanje. Nakon izvršenog plaćanja, bit ćete preusmjereni natrag na podstranicu internetske trgovine www.leny.eu, gdje će biti prikazani podaci o uspješnosti plaćanja i izvršenju narudžbe . Za korištenje PayPal sustava plaćanja morate imati otvoren PayPal račun.
- prilikom preuzimanja u Leny trgovini : Proizvode preuzimate u radno vrijeme naše Leny trgovine . Nudimo mogućnost plaćanja gotovinom i bankovnim karticama.
Željenu metodu plaćanja birate tijekom procesa predaje narudžbe.
5. Rok isporuke
Naručenu robu koja je na zalihi i iz standardne ponude šaljemo u roku od tri (3) radna dana. Za ostalu robu rok isporuke je posebno naveden na stranici s podacima o proizvodu.
6. Pravo na odustanak od kupnje, povrat robe
U slučaju ugovora sklopljenih na daljinu (narudžba u internetskoj trgovini www.leny.eu), kupac ima pravo u roku od četrnaest (14) dana obavijestiti tvrtku pisanim putem ili e-poštom da odustaje od ugovora bez prethodnog dati razlog za svoju odluku. Rok za ostvarivanje prava na povrat robe počinje teći od dana kada je kupac primio robu. Proizvode je potrebno vratiti poduzeću u roku od 30 dana od obavijesti o odustajanju od ugovora. Vraćeni proizvodi moraju biti neoštećeni, u istoj količini, nenošeni , netretirani, s originalnim etiketama i u originalnom pakiranju. Jedini trošak koji kupac tereti u vezi s odustajanjem od ugovora je izravni trošak povrata robe (npr. poštarina). Ne primamo pošiljke s otkupninom i pošiljke za koje primatelj mora platiti poštarinu.
Ukoliko kupac prilikom isporuke utvrdi da su proizvodi oštećeni, krivi, u krivoj količini ili boji, može odustati od narudžbe. Nakon prethodnog dogovora s nama, oštećenu robu sa svim pripadajućim sadržajem paketa šalje na našu adresu u roku od 14 dana od primitka pošiljke. U tom slučaju troškove dostave snosi Gomstar doo. Drugačiji način povrata o našem trošku nije moguć. Ne primamo pošiljke s otkupninom i pošiljke za koje primatelj mora platiti poštarinu.
Prodavatelj ne odgovara za štetu nastalu prilikom isporuke proizvoda. Nastalu štetu kupac je dužan prijaviti dostavnoj službi.
Prodavatelj ne odgovara za štetu nastalu nepravilnom uporabom ili održavanjem proizvoda.
U svim slučajevima reklamacije izvršit ćemo povrat kupoprodajne cijene u roku od 30 dana od primitka reklamacije. Potrebno je priložiti kopiju originalnog računa i pismeno objašnjenje razloga povrata. Po ocjeni da je reklamacija opravdana, proizvod će biti zamijenjen i poslan kupcu o trošku prodavatelja.
Zakon o zaštiti potrošača u drugoj točki petog stavka članka 43. posebno propisuje da potrošač nema pravo na odustanak: kod ugovora o robi koja je proizvedena prema preciznim uputama potrošača, koji su prilagođeni njegovim osobnim potrebama.
Primjer takvog proizvoda su hlače koje su skraćene prema uputama kupca.
7. Zaštita osobnih podataka
Tvrtka Gomstar doo, Zavrh pod Šmarno goro 12A, 1211 Ljubljana Šmartno, upravitelj internetske trgovine www.leny.eu, dužna je štititi osobne podatke svojih korisnika sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka.
Za potrebe poslovanja internet trgovine www.leny.eu tvrtka Gomstar doo prikuplja sljedeće podatke o korisnicima:
- ime i prezime
- adresa i mjesto stanovanja
- email adresa
- telefonski broj
Administrator internetske trgovine www.leny.eu ni pod kojim uvjetima neće predati podatke korisnika neovlaštenim osobama. Adresu za dostavu korisnika povjerit ćemo samo dostavnoj službi (npr. Pošta Slovenije).
Obavijesti o novostima (elektroničke vijesti) slat ćemo u obliku e-maila samo ako korisnik odabere ovu opciju ili se na iste prijavi. Vaš broj telefona koristit ćemo samo ako postoji potreba da nas kontaktirate što je prije moguće u vezi s vašom narudžbom.
Iznimno otkrivanje osobnih podataka
Podaci koje prikuplja i obrađuje administrator internetske trgovine www.leny.eu bit će objavljeni samo ako je takva obveza propisana zakonom, ili u dobroj vjeri da je to potrebno za postupke pred sudom ili drugim državnim tijelima te za zaštita i ostvarivanje legitimnih interesa društva Gomstar doo.
Prijavite se za primanje biltena putem e-pošte
Možete se izričito registrirati samo za primanje općih elektroničkih vijesti. Mogućnost prijave na elektroničke newslettere uvijek je jasno označena i zahtijeva vašu potvrdu. Vrsta podataka i način korištenja, zajedno s ostalim detaljima, navedeni su u Zaštiti osobnih podataka .
8. Rješavanje sporova
Prodavatelj i kupac sporove će rješavati sporazumno. Ukoliko se ne može postići međusobni dogovor, za rješavanje sporova nadležan je sud u Ljubljani.
- General Terms and Conditions
- Ordering method
- Prices
- Delivery and payment method
- Delivery time
- Right of withdrawal, return of goods
- Protection of personal data
- Dispute resolution
1. General Terms and Conditions
The website www.leny.eu is managed by Gomstar d.o.o.
Registration number: 3976106000
Registration data: Reg.no. 2011/18528, District Court in Ljubljana
Founding capital: EUR 7,500.00
Tax number: SI86841556, we are a taxable person
The General Terms and Conditions of the online shop www.leny.eu have been drawn up in accordance with the Consumer Protection Act, on the basis of the recommendations of the Slovenian Chamber of Commerce and Industry and the international e-commerce codes. The order binds the seller and the buyer and has the character of a contract. Orders and invoices are kept in printed and electronic form in the archives at the headquarters of our company Gomstar d.o.o., Zavrh pod Šmarno gora 12A,
1211 Ljubljana Šmartno. The invoice is sent to the customer together with the order, and a copy of the order is sent electronically upon order confirmation.
The contract/order shall be concluded in the Slovene language. When placing an order in the online shop www.leny.eu, the visitor becomes a customer and enters personal data (e-mail address, first name, last name, address, place of residence, telephone number) that unambiguously identify and link the customer to the order.
We reserve the right to withdraw from the execution of an order, in part or in full, if the product ordered is currently out of stock or is not available in a particular material or colour. In this case, we will inform you by e-mail or telephone of the missing products and agree on the delivery or termination of the contract (order).
2. Ordering method
You can order goods from our online shop 24 hours a day. By clicking on the 'Confirm Order' button, you confirm that you have read the full text of the terms and conditions of sale and payment set out here and that these terms and conditions were expressly brought to your attention at the time of purchase. Your confirmed order will be automatically forwarded to your e-mail address. Notifications of order completion and any other events related to your order are always sent to your e-mail address.
If you would like assistance when shopping, please call us on 04/59 55 200.
Your order will be automatically forwarded to the email address you provided when you placed your order. The electronic order placed or the purchase contract concluded is stored at the company's headquarters.
At the consumer's request, a copy of the order will be sent to the e-mail address or physical address indicated in the order.
3. Prices
All prices in the shop are in euros (€) and include value added tax (VAT). Prices are valid at the time the order is placed. We reserve the right to change prices without prior notice. The contract of sale between the supplier and the buyer is concluded from the moment the buyer confirms the order. All prices and other fixed terms and conditions shall apply to both the Buyer and the Seller from that moment.
4. Delivery and payment methods
All prices in the shop are in euros (€) and include value added tax (VAT). Prices are valid at the time the order is placed. We reserve the right to change prices without prior notice. The contract of sale between the supplier and the buyer is concluded from the moment the buyer confirms the order. All prices and other fixed terms and conditions shall apply to both the Buyer and the Seller from that moment.
5. Delivery and method of payment
The normal delivery price for the area within Slovenia is € 3.50. In the case of a large order, the delivery price is subject to change and is clearly indicated in the ordering process before the order is finalised. We use the Slovenian Post for delivery.
When shopping in our online shop www.leny.eu we offer four payment options:
- Cash on delivery: you pay the amount of your order to the postal employee upon delivery of the parcel. You do not have to pay the postage fee, as it is covered by Gomstar d.o.o..
- Pre-payment: you pay the amount of the order into our bank account. The way you do it (via bank, post, online bank, etc.) is not important. We will send you all the information necessary to make the transfer in a confirmation e-mail. We will dispatch the parcel once we have received the transfer.
- PayPal: After completing the payment, you will be redirected back to the www.leny.eu sub-page of the online shop, where you will see information about the success of the payment and the completion of the order. To use the PayPal payment system, you must have a PayPal account.
- Leny shop pick-up: You can pick up your products during opening hours in our Leny shop. We offer the possibility to pay by cash and bank cards.
You choose your preferred payment method during the order process.
5. Delivery time
Goods ordered in stock and from the standard offer shall be dispatched within three (3) working days. For other goods, the delivery time is stated separately on the product information page.
6. Right of withdrawal, return of goods
In the case of distance contracts (ordering via the online shop www.leny.eu), the Buyer has the right to notify the Company in writing or by e-mail within fourteen (14) days that he/she wishes to withdraw from the contract, without being required to give a reason for his/her decision. The time limit for exercising the right of return shall start to run from the day on which the Buyer receives the goods. The products must be returned to the company within 30 days of the withdrawal notice. The returned products must be undamaged, in unaltered condition, unworn, untreated, with the original labels and in their original packaging. The only cost to be borne by the buyer in connection with the withdrawal is the direct cost of returning the goods (e.g. postage). We do not accept ransom items or items for which the addressee has to pay postage.
If the Buyer discovers that the Products are damaged, defective, in the wrong quantity or colour on delivery, the Buyer may withdraw from the order. After prior agreement with us, the damaged goods with all the related contents of the package shall be sent to our address within 14 days of receipt of the shipment. In this case, the shipping costs will be borne by Gomstar d.o.o. No other method of return is possible at our expense. We do not accept parcels with ransom and parcels for which the addressee has to pay the postage.
The Seller shall not be liable for any damage caused by the delivery of the product. The buyer must report any damage to the delivery service.
The Seller shall not be liable for any damage caused by improper use or maintenance of the Products.
In all cases of complaint, we will refund the purchase price within 30 days of receipt of the complaint. A copy of the original invoice and a written explanation of the reason for the refund must be attached. If the complaint is found to be justified, the product will be replaced and sent to the buyer at the seller's expense.
The Consumer Protection Act expressly states in Article 43c(5)(2) that the consumer does not have the right of withdrawal: in the case of contracts for goods which have been manufactured according to the consumer's precise instructions and which have been tailored to the consumer's personal needs.
An example of such a product is a pair of trousers that have been cut short according to the buyer's instructions.
7. Protection of personal data
Gomstar d.o.o., Zavrh pod Šmarno gora 12A, 1211 Ljubljana Šmartno, the operator of the online shop www.leny.eu, is obliged to protect the personal data of its users in accordance with the Personal Data Protection Act.
For the purposes of operating the online shop www.leny.eu, Gomstar d.o.o. collects the following user data:
- name and surname
- address and place of residence
- e-mail address
- telephone number
- The operator of the online shop www.leny.eu will not pass on the user's data to unauthorised persons under any circumstances. Only the user's delivery address will be entrusted to a delivery service (e.g. Post of Slovenia).
We will only send notifications of new products (e-newsletters) by e-mail if the user has chosen this option or has subscribed to it. We will only use your telephone number if there is a need to contact you as soon as possible in connection with your order.
Exceptional disclosure of personal data
The data collected and processed by the administrator of the online shop www.leny.eu will only be disclosed if such an obligation is provided for by law, or in the good faith belief that such action is necessary for legal proceedings before a court or other public authorities, or for the protection and pursuit of the legitimate interests of Gomstar d.o.o..
Sign up for email newsletters
You may only explicitly opt-in to receive general electronic newsletters. The possible subscription to electronic newsletters is always clearly indicated and requires your confirmation. The type of data and the manner of use, together with other details, are set out in the Privacy Policy.
8. Dispute resolution
The Seller and the Buyer will resolve disputes amicably. If no mutual agreement can be reached, the court in Ljubljana shall have jurisdiction to settle disputes.
Wir haben immer die Regel befolgt, dass wir die Hosen nicht verlängern können, aber wir können sie immer kürzen. Deshalb stellen wir Hosen mit verlängerten Hosenbeinen her und kürzen sie auch auf die passende Länge.
Beim Kauf im Geschäft kann vor Ort eine Verkürzung vereinbart werden, Sie können sie später mitbringen oder zur Verkürzung zurückschicken. Wenn Sie online einkaufen, geben Sie die Länge der Hose in das entsprechende Feld ein und legen Sie das Produkt in den Warenkorb.
Wie misst man die Länge der Hose richtig?
Die geeignete Länge ist der seitliche Abstand zwischen dem oberen Teil der Taille und dem Ende des Beins. So wissen Sie, dass die Länge stimmt.
Uvijek smo se držali pravila da hlače ne možemo produžiti, ali ih uvijek možemo skratiti. Zato izrađujemo hlače koje imaju produžene nogavice te ih također skraćujemo na odgovarajuću dužinu.
Kod kupnje u trgovini, skraćivanje možemo dogovoriti na licu mjesta, možete ih donijeti kasnije ili poslati natrag da se skrate. Prilikom internetske kupnje u odgovarajuće polje unesite duljinu hlača i dodajte proizvod u košaricu.
Kako pravilno izmjeriti duljinu hlača?
Odgovarajuća duljina je bočni razmak između vrha struka i kraja nogavice. Tako ćete znati da je duljina primjerena.
We have always followed the rule that we cannot lengthen the pants, but we can always shorten them. That is why we make pants that have extended legs and we also shorten them to the appropriate length.
When buying the pants in the store, shortening can be arranged on the spot, you can also bring them later or send them back to be shortened. When shopping online, enter the length of the pants in the appropriate box and add the product to the cart.
How to properly measure the length of the pants?
The appropriate length is the lateral distance between the top of the waist and the end of the leg. This way, you will know that the length is right.