Izjava o varstvu osebnih podatkov
Izjava o varstvu osebnih podatkov je dokument, v katerem se opisuje, kako podjetje upravlja z zasebnimi podatki svojih strank ali uporabnikov, ter katere osebne podatke zbira, obdeluje in kako jih varuje. V tej izjavi se prav tako opredeljuje, v katerih primerih lahko podjetje deli te podatke z drugimi organizacijami ali tretjimi osebami, ter kakšne pravice imajo uporabniki glede svojih osebnih podatkov. Namen izjave o varstvu osebnih podatkov je zagotoviti transparentnost in zaupanje med podjetjem in uporabniki ter zagotoviti, da so uporabniki seznanjeni z načinom uporabe njihovih osebnih podatkov.
V naši spletni trgovini se zavedamo, da so osebni podatki, ki jih uporabniki posredujejo nam, zelo občutljivi in zato jih obravnavamo s posebno skrbnostjo. Zagotavljamo, da bomo vse osebne podatke, ki nam jih zaupate, varovali pred zlorabo, razkritjem in nepooblaščenim dostopom ter jih ne bomo posredovali tretjim osebam. Vsi podatki, ki nam jih zaupate, bodo obravnavani zaupno in jih bomo uporabili le za namen, za katerega ste nam jih posredovali.
Zavedamo se tudi, da so podatki, ki jih potrebujemo za dostavo naročenih izdelkov, nujni za izpolnitev naših obveznosti. Zato bomo zaupali potrebne podatke dostavni službi Pošta Slovenije, ki jo uporabljamo za dostavo naročil. Dostavni službi bomo posredovali le osnovne podatke, kot so ime in priimek prejemnika, naslov za dostavo ter telefonska številka in e-poštni naslov za obveščanje o statusu paketa.
Katere osebne podatke zbiramo, obdelujemo, hranimo in zakaj
Zavezujemo se, da bomo uporabljali vaše osebne podatke izključno za namene, za katere ste nam jih posredovali, in bomo poskrbeli, da bodo vaši podatki varni in zavarovani pred nepooblaščenim dostopom ali zlorabo.
V našem podjetju obdelujemo in hranimo le tiste osebne podatke, ki nam jih posredujete in so navedeni v nadaljevanju, pri čemer seveda upoštevamo vaše dovoljenje za njihovo obdelavo. Kot orodje za zbiranje informacij o uporabi naše spletne strani uporabljamo Google Analytics, ki pa osebnih podatkov ne obdeluje v našem podjetju, temveč v podjetju Google.
Obiskovalci naše spletne strani se lahko prijavijo na prejemanje e-novic ali pa se kot uporabniki registrirajo kot kupci. V slednjem primeru lahko obdelujemo in hranimo osebne podatke, ki nam jih posredujete, vključno z vašim imenom, priimkom, naslovom, telefonsko številko, e-poštnim naslovom in drugimi podatki, ki jih potrebujemo za izpolnitev vašega naročila ali zagotavljanje storitev.
Ob prijavi na naše e-novice se strinjate, da vam bomo na vaš e-poštni naslov poslali obvestila o novih kolekcijah, posebnih ponudbah in popustih, ki vam bodo morda zanimive in koristne.
Ob prijavi na naše e-novice imate dve možnosti:preko prijave na e-novice na spletni strani ali pa fizično v naši trgovini preko prijavnic za prejemanje e-novičk. V teh primerih bomo obdelovali naslednje podatke:
- Vaše ime in priimek (razen pri prijavi na e-novice) – to je potrebno, da vam lahko pravilno naslovimo e-novice.
- Vaš e-poštni naslov – ta podatek je potreben, da vam lahko pošiljamo e-novice.
- IP naslov (razen pri fizični prijavi v trgovini preko prijavnice) – to zbiramo, da lahko zagotovimo revizijsko sled in služi kot dokaz v primeru morebitnih sporov.
Za izvajanje storitev, ki jih nudimo, zbiramo naslednje osebne podatke uporabnikov:
- Ime in priimek – ta podatek uporabljamo za naslavljanje in izdajo računov.
- Naslov za dostavo – ta podatek je potreben za izdajo računov in dostavo naročenih izdelkov.
- Kontaktno telefonsko številko – zbiramo jo, da lahko obveščamo uporabnike o naročilu, izdelkih, ki niso na zalogi, in za svetovanje ter preverjanje naročil.
- E-poštni naslov – ta podatek uporabljamo za pošiljanje povzetka naročila, obveščanje o naročilu, izdelkih, ki niso na zalogi, ter za svetovanje in preverjanje naročil.
- Šifrirano geslo – ta podatek zbiramo, če uporabnik pozabi svoje geslo.
- Druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce na spletni strani (npr. morebitne opombe pri oddaji naročila, sporočila pri oddaji kontaktnega obrazca).
Za pravilnost, popolnost in ažurnost osebnih podatkov, ki jih vnese uporabnik, ne prevzemamo odgovornosti. Uporabnik sam je odgovoren za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter za varovanje svojih osebnih podatkov.
Uporabniki imajo pravico do vpogleda ali popravka svojih osebnih podatkov. Vsi podatki, ki jih hranimo o uporabniku, so dostopni na njegovem profilu, kjer jih ima možnost tudi popraviti. Če želijo uporabniki spremeniti oz. popraviti svoje osebne podatke, lahko to sporočijo tudi na elektronski naslov info@leny.eu. Uporabniki imajo tudi pravico do prenosljivosti svojih podatkov, kar pomeni, da mora upravljavec podatke posredovati v strukturirani in strojno berljivi obliki.
Osebni podatki se bodo hranili, dokler se ne odjavite od prejemanja e-novic. Od prejemanja novic se lahko kadarkoli odjavite tako, da kliknete na Odjava na dnu prejetih e-novic ali nam na naslov info@leny.eu pošljete obvestilo z naslovom “ODJAVA“. Če ste uporabnik in ste v spletni trgovini že kdaj oddali naročilo, lahko zahtevate izbris svojih podatkov, ne glede na to, ali prejemate e-novice ali ne. Če imate kakršna koli dodatna vprašanja ali potrebujete pojasnila, smo vam na voljo na info@leny.eu.
